Somos
Plexus Tech
, una compañía tecnológica con más de 5.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores clave.

Necesitamos sumar a la plantilla profesionales con visión, experiencia y ganas de formar parte de proyectos reales, complejos y con impacto

Desde Plexus queremos incorporar a
2 perfiles de Soporte Informático y Redes
en
*Palma*
, que entrarán a formar parte del equipo de
*Infraestructura y Soporte de Sistemas y Redes*
de un significativo cliente del sector turístico - hotelero en
*Mallorca*
.

Los perfiles a incorporar serán los encargados de atender
*incidencias y peticiones relacionadas con los sistemas informáticos y redes*
de cliente. Además, actuarán como "las manos remotas" de los equipos de Sistemas y Redes correspondientes a los Niveles 2 y 3 de Infraestructura.





El objetivo de la posición es que los perfiles, guiados por los equipos de Infraestructura, puedan asumir con el tiempo mayor autonomía con las incidencias y peticiones de carácter complejo, orientando su recorrido a asumir funciones de Nivel 2.

¿Qué es lo que vas a hacer?
- Resolver incidencias y peticiones de puesto de trabajo en entornos Windows 10/11: hardware, sistema operativo, perfiles, impresoras, periféricos y aplicaciones.
- Dar de alta, de baja y mantener usuarios y equipos en Active Directory y Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive).
- Desplegar, inventariar y retirar equipos (portátiles, sobremesas, tablets, móviles, impresoras).
- Dar soporte de primer nivel a sistemas propios de hotel: PMS, TPV, telefonía IP, IPTV, WiFi de huéspedes y cerraduras electrónicas, y escalar al fabricante cuando toque.
- Ejecutar en el lugar cambios de red y sistemas con soporte remoto: VLANs, puertos, puntos de acceso, cableado,

📌 Técnico/a de Soporte Informático y Redes en Palma
🏢 Plexus Tech
📍 Palma