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? Descripción del puesto

Buscamos un/a
Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist
con
+5 años de experiencia
para incorporarse a nuestro equipo.

Tu misión será proporcionar soporte funcional y operativo al Product Owner de
Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
en iniciativas
B2C, B2B2C y B2B
, asegurando el correcto funcionamiento diario de la plataforma y la ejecución de campañas y customer journeys.

Trabajarás con equipos de diferentes países y unidades de negocio, participando en la preparación de audiencias y segmentaciones, configuración y testing de campañas, monitorización de journeys y automatizaciones, resolución de incidencias, UAT y evolución funcional de SFMC.

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Requisitos:

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Sólida experiencia
como Business Analyst o consultor/a de CRM o Marketing Technology, con experiencia demostrada en operaciones.

? Experiencia práctica sólida con
Salesforce Marketing Cloud
, especialmente
Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions
.

? Experiencia en ejecución de




campañas y customer journeys
, soporte operativo, troubleshooting, gestión de incidencias y testing, incluido
UAT
.

? Experiencia trabajando con SFMC en
organizaciones internacionales complejas
, colaborando con múltiples países, unidades de negocio y stakeholders.

? Experiencia en
gestión de audiencias, segmentación, calidad del dato, consentimiento y monitorización de campañas
.

? Conocimientos de
SQL
y fundamentos de análisis de datos.

? Experiencia en análisis de requisitos, especificaciones funcionales, gobernanza y gestión del cambio.

?
Inglés fluido

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¿Por qué unirte a nosotros?

? 1.200€ al año en formación ?

? Protegido médico privado gratuito ?

? Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante ?

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? Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses ?

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📌 Salesforce Marketing Cloud Business Analyst (Barcelona)
🏢 Capitole
📍 Barcelona