METTLER TOLEDO es uno de los líderes internacionales en instrumentos y servicios deprecisión. Nos precede nuestra innovación y calidad en aplicaciones para laboratorio,instrumentación analítica en proceso, industria, inspección de productos y venta al por menor.Nuestra red de ventas y servicio técnico es una de las más amplias del sector. Nuestrosproductos se venden en más de 140 países y tenemos presencia directa en aproximadamente40 países. Si desea más información, puede visitar: www.mt.com.
Nuestra vacante y tus responsabilidades
Por ampliación de nuestro equipo de Coordinación del Servicio Asistencia Técnica para la Península Ibérica precisamos incorporar en nuestra delegación de Aldaia, Valencia:
Te incorporarás al equipo nacional de Scheduling & Dispatching responsabilizándose de la programación y coordinación de las asistencias técnicas externas, a realizar por el equipo de Técnicos SAT en la zona de Levante y Sur.
El tipo de intervenciones a coordinar que requieren planificación y programación a medio plazo.
Nuestros clientes son especialmente industrias de los segmentos farmacéutico, de alimentación y bebidas, químico, cosmético, así como centros de investigación y/o universidades, entre otros.
Principales funciones
• Planificar y ajustar las órdenes de servicio programadas y asignadas, según perfiles/conocimientos del personal técnico del equipo de zona y su disponibilidad.
• Coordinar con los clientes la confirmación de la cita y disponibilidades para garantizar la realización del servicio
• Mantener comunicación constante los Técnicos SAT para compartir detalles de las intervenciones, y resolver cambios y/o incidencias que pudieran surgir.
• Mantener registros precisos de las órdenes de servicio, incluyendo el estado del trabajo, asignaciones de técnicos y tiempos de finalización.
• Apoyar a los Técnicos con tareas administrativas/ de soporte (preparación de