Descripción del puesto / Funciones
- Habilidades técnicas opcionales:
- Conocimiento práctico de metodologías / marcos de trabajo Ágiles.
- Perspicacia comercial / conocimiento del sector de seguros o asistencia.
- Background financiero.
- Conocimiento práctico de diseño de procesos y principios de arquitectura de sistemas.
- Idiomas adicionales:
- Español y francés son un plus.
- Experiencia: Al menos 5 años o más de experiencia preferible.
- Habilidades técnicas requeridas:
- Presupuestos y control de costes (planificación financiera, estimación de costes y seguimiento de presupuestos).
- Gestión de cambios (conocimiento de procesos y herramientas de control de cambios para gestionar eficazmente el alcance de los proyectos).
- Análisis de datos y generación de informes utilizando Excel y Power BI.
- Conocimientos básicos de sistemas de TI.
- Idiomas y habilidades interpersonales:
- Inglés fluido obligatorio.
- Excelentes habilidades de escucha activa y comunicación a varios niveles de jerarquía, sénior, países y culturas.
- Fuertes habilidades de liderazgo y gestión.
- Flexibilidad, adaptabilidad y capacidad para trabajar en situaciones dinámicas y matriciales.
- Resiliencia, tenacidad y propensión a perseverar en entornos cambiantes.
- Garantizar la ejecución fluida y la gobernanza de los proyectos organizacionales y actividades operativas.
- Funciones administrativas:
- Realizar la conciliación presupuestaria, incluyendo análisis detallados y seguimiento continuo para asegurar la precisión y rendición de cuentas financiera.
- Gestionar los procesos de seguimiento de tiempo (time tracking), producir informes de seguimiento, actualizaciones de estado mensuales y mantener la calidad de los datos para los informes de costes reales (Actuals) relacionados con las operaciones de BAU (Business As Usual) y proyectos.
- Servicios para usuarios finales y ambiente de trabajo (End Users Services & Workplace):
- Comunicar y gestionar los cambios relacionados con los servicios