Somos una empresa hotelera en expansión comprometida con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos recepcionista para nuestro hotel de 4 estrellas situado en Molina de Segura, donde participar de nuestra apuesta por la excelencia en servicio y la innovación en la experiencia de hospedaje.

Buscamos sumar a nuestro equipo un/a RECEPCIONISTA, con espíritu de servicio y capacidad atención a nuestros huéspedes,

Como Recepcionista serás la cara visible del hotel y responsable de las siguientes FUNCIONES:
- Atención integral al cliente:Recibir y acoger a huéspedes con profesionalismo, empatía y personalización.
- Proporcionar información detallada y precisa sobre servicios del hotel, zona turística y eventos.
- Resolver inquietudes y reclamaciones con actitud proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Gestión de operativa de recepción:Gestión integral de reservas: confirmación, modificaciones, cancelaciones
- Check-in y check-out ágil y personalizado
- Atención telefónica
- Control de disponibilidad de habitaciones en tiempo real




- Manejo fluido del sistema de gestión hotelera (PMS)

REQUISITOS imprescindibles:

Nivel de inglés alto (C1/C2 preferible) – hablado y escrito con fluidez

Experiencia en recepción hotelera, hostal o similar.

Disponibilidad para horario rotativo, fines de semana y festivos.

Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos con empatía

SE VALORA:

Otros idiomas: francés, alemán, italiano, portugués.

Experiencia en hoteles de 4⭐ o superior.

Conocimiento del sistema Ulysses (PMS hotelero).

Certificaciones en hotelería o idiomas.

Experiencia en upselling y venta de servicios adicionales.

¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS?

Empresa sólida y en expansión con planes de crecimiento

Puesto con verdadero impacto en la experiencia del cliente

Nuevo proyecto con infraestructura moderna.

Hotel de 4 estrellas donde impulsar tu carrera.

OFRECEMOS:

Contrato indefinido desde el primer día

Salario conforme

📌 Recepcionista de hotel (Molina de Segura)
🏢 Hotel Vega Plaza
📍 Molina de Segura