? Técnico/a de Marketing Junior – Retención y Lifecycle Marketing
? Sobre Legálitas
En
Legálitas llevamos más de 25 años acercando el mundo jurídico a personas y empresas
, haciendo que el acceso al asesoramiento legal sea más sencillo, cercano y accesible.
Somos una compañía referente en servicios jurídicos en España, donde combinamos experiencia, tecnología e innovación para ofrecer soluciones jurídicas de calidad.
Seguimos creciendo, impulsando nuevos proyectos y apostando por el talento. Por eso, buscamos profesionales que quieran formar parte de un entorno dinámico, participativo y orientado a la mejora continua, donde puedan aportar sus conocimientos y seguir desarrollándose profesionalmente.
? ¿Cuál será tu misión?
Buscamos incorporar un/a
Técnico/a de Marketing Junior especializado/a en Retención
, para formar parte del área de
Lifecycle Marketing, dentro de Customer Value Management
.
Tu objetivo será contribuir a la fidelización de nuestros clientes, analizando su comportamiento,
identificando oportunidades de mejora y participando en el desarrollo de estrategias que nos permitan reducir las bajas y maximizar el valor de nuestra cartera.
? ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
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Análisis y seguimiento de resultados
- Monitorizar diariamente y semanalmente las tasas de retención, los motivos de baja y los resultados por canal y proveedor.
- Detectar desviaciones, tendencias y oportunidades de mejora.
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Análisis económico y rentabilidad
- Evaluar el impacto económico de las acciones de retención, comparando el coste de las ofertas con los ingresos retenidos.
- Colaborar en la elaboración de business cases y análisis de rentabilidad.
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Gestión de argumentarios y procesos de baja
- Actualizar argumentarios, ofertas y normas del proceso de baja.
- Verificar su correcta aplicación por parte de los distintos canales y proveedores.
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Coordinación con Tecnología y Operaciones
- Documentar requerimientos de negocio y colaborar en su definición.
📌 TÉCNICO/A DE MARKETING JUNIOR (Madrid)
🏢 Legálitas
📍 Madrid
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.