¿Tienes experiencia en el sector financiero, la gestión de recobro o la recuperación de deuda? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto con proyección internacional? Esta posibilidad puede interesarte
En
Aventus Group
, grupo internacional especializado en servicios financieros digitales, con presencia en
23 países
, buscamos
Gestores/as de Cobros
para incorporarse a nuestro equipo en Málaga.
Buscamos personas con habilidades de negociación, orientación al cliente y motivación para alcanzar objetivos, que quieran desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico e internacional.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestionar y negociar con clientes con pagos pendientes, buscando alcanzar acuerdos de pago extrajudiciales.
- Contactar con los clientes a través de diferentes canales: teléfono, SMS, correo electrónico y LiveChat.
- Resolver dudas y proporcionar información sobre el estado de la deuda.
- Analizar cada expediente para preparar propuestas de pago adaptadas a la situación del cliente.
- Asesorar a los clientes sobre las alternativas disponibles para regularizar su deuda.
- Realizar el seguimiento de los compromisos de pago y de los cobros efectuados.
- Registrar los pagos y mantener actualizada la información de los expedientes.
- Reportar los resultados, el cumplimiento de objetivos y las incidencias al responsable del departamento.
¿Qué buscamos?
- Residencia en Málaga capital o municipios cercanos.
- Se valorará formación en ADE, Derecho, Economía, Finanzas, Contabilidad o áreas relacionadas.
- Se valorará experiencia previa en recobro, recuperación de deuda o gestión de impagos.
- También se considerará experiencia en call center, ventas, atención al cliente o comercialización de seguros.
- Conocimientos de atención telefónica y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
- Orientación a resultados, organización, actitud positiva y capacidad par
📌 Gestor/a de Cobros (Málaga)
🏢 Aventus Group
📍 Málaga
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