En Molletauto, Servicio Oficial Opel, Peugeot, Citroën y Fiat en Mollet del Vallès desde 1989, buscamos incorporar un/a Asesor/a de servicio de taller a nuestro equipo. Buscamos una persona con experiencia en el sector de la automoción, orientada al cliente y con conocimientos técnicos, que actúe como enlace entre los clientes y el equipo de taller. ¿Cuáles serán tus funciones? * Atender y asesorar a los clientes en la recepción del taller, tanto presencialmente como por teléfono. * Recepcionar los vehículos e identificar las necesidades de mantenimiento o reparación. * Realizar una primera valoración de las incidencias del vehículo y trasladar la información al equipo técnico. * Elaborar, explicar y realizar el seguimiento de los presupuestos y las órdenes de reparación. * Planificar y coordinar la entrada de los vehículos al taller en función de la carga de trabajo. * Hacer el seguimiento de las reparaciones y mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo. * Asignar las órdenes de reparación (ORS) a los técnicos de taller.
* Supervisar la finalización de los trabajos y preparar la entrega del vehículo. * Explicar al cliente los trabajos realizados y las recomendaciones de mantenimiento. * Experiencia mínima de 2 años en una posición similar en un taller, concesionario o servicio de posventa. * Conocimientos de mecánica y mantenimiento de vehículos. * Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. * Capacidad de organización y de gestión de varias tareas simultáneamente. * Persona responsable, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo. * Orientación a la calidad y al servicio. * Buen trato con el cliente. * Disponibilidad para trabajar en horario partido. * Incorporación a una empresa con más de 35 años de experiencia en el sector de la automoción. * Proyecto sólido y posibilidades de desarrollo profesional. * Formación continua vinculada a las marcas. * Entorno de trabajo profesional y equipo cualificado. * Incorporación a un
📌 Asesor técnico taller (Mollet del Vallès)
🏢 MOLLETAUTO
📍 Mollet del Vallès
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