What You Can Expect:

En Rhenus Logistics buscamos incorporar un/a BackOffice Comercial para nuestra delegación de Irún. La persona seleccionada será responsable de dar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas, gestionando ofertas, realizando el seguimiento de cotizaciones y atendiendo las necesidades de los clientes, con el objetivo de garantizar un servicio eficiente y contribuir al desarrollo de la actividad comercial.

Funciones principales:

- Preparar, enviar y realizar el seguimiento de ofertas comerciales y cotizaciones.
- Atender consultas de clientes y proporcionar soporte comercial y administrativo.
- Gestionar y resolver incidencias, reclamaciones y solicitudes de clientes.
- Registrar y mantener actualizada la información de clientes y oportunidades comerciales en el CRM.
- Coordinarse con los equipos de ventas, operaciones y otros departamentos para garantizar una atención optimizado al cliente.
- Dar soporte al equipo comercial en la gestión y desarrollo de la cartera de clientes.
- Realizar el seguimiento de indicadores comerciales (KPIs) y elaborar reportes de actividad.
- Mantener actualizada la documentación comercial y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos.

What You Bring:

Requisitos:

- Formación en Comercio Internacional, Transporte y Logística,



Administración y Dirección de Empresas o similar.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones de soporte comercial, atención al cliente o BackOffice, preferiblemente en el sector logístico o del transporte.
- Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Valorable experiencia en el uso de herramientas CRM y ERP.
- Nivel de inglés mínimo B1, valorándose conocimientos de francés.
- Capacidad de organización, orientación al cliente, trabajo en equipo y resolución de incidencias.

RHENUS OVERLAND TRANSPORT SPAIN es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas tendrán la oportunidad de ser consideradas para el empleo sin importar su raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, discapacidad, embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Rhenus se esforzará por realizar una adaptación razonable a las limitaciones físicas o mentales conocidas de un solicitante calificado con una discapacidad, a menos que la adaptación imponga una dificultad excesiva en el funcionamiento de nuestro negocio.

📌 BackOffice (Irún)
🏢 Rhenus Logistics
📍 Irún