Formar parte de Aire es unirte a una compañía tecnológica ágil e innovadora. Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio.

Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionados para empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal.

Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes. Para ello apostamos por el talento como motor de este proyecto.

En Aire, queremos que tus prácticas sean mucho más que una experiencia académica: que sean el verdadero inicio de tu carrera profesional.

Somos un grupo empresarial en constante crecimiento, con proyectos innovadores que nos permiten estar siempre a la vanguardia.

Buscamos incorporar a un/a Support Technician Telefonía, que apoye al equipo de Operations, en el área de Technology.

¿Cómo será tu día a día?

- Apoyarás al equipo en la asistencia técnica a partners de telefonía fija y móvil, usando herramientas de ticketing y vía telefónica.
- Colaborarás en la gestión de incidencias, interactuando con otros departamentos como Ingeniería, Software o Infraestructura.
- Participarás en la formación del equipo de primer nivel de atención para mejorar su eficiencia.
- Escalarás incidencias a proveedores u otros departamentos tras realizar análisis y pruebas conjuntas.




- Monitorizarás degradación de servicios y detección de problemas recurrentes.
- Colaborarás en proyectos de mejora de sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.
- Participar en proyectos para la mejora de los sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos?

- Estudiante o recién titulado de FP Grado Medio/Superior, Grado universitario, etc. Formación relacionada con Telecomunicaciones e Informática.
- Posibilidad de firmar convenio de prácticas.
- Persona proactiva y resolutiva, con interés por aprender tecnologías IT.
- Capacidad de análisis de incidencias.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa.
- Buena comunicación.

¿Qué podemos ofrecerte?

- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Elche: Carrer Santiago Ramon y Cajal, 11.
- Duración: 3 – 6 meses.
- Formación práctica en un entorno corporativo consolidado.
- Jornada: Parcial - Horario: 9 a 14 horas con flexibilidad de 1h más/menos.

En Aire, creemos firmemente que los equipos diversos e inclusivos impulsan la innovación, la transformación y mejores resultados. Por ello, promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas, sin importar su género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal. Nuestro compromiso es construir un contexto donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente. En Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece.

📌 Beca Support Technician Telefonía (Elche)
🏢 Aire
📍 Elche