Sobre nosotrosEn HOUXURY somos una empresa especializada en la gestión integral de alojamientos turísticos, alquileres temporales y propiedades inmobiliarias.

Nos encontramos en pleno crecimiento y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Apartamentos Turísticos para encargarse de la gestión diaria de nuestros alojamientos, garantizando una destacado experiencia a los huéspedes y el correcto funcionamiento de las propiedades.

¿Cuáles serán tus funciones?Gestión de reservas y atención al huésped

- Gestión y seguimiento de reservas en Airbnb, Booking y otras plataformas.
- Atención a huéspedes antes, durante y después de su estancia.
- Coordinación de entradas (check-in) y salidas (check-out).
- Resolución de consultas, solicitudes e incidencias.
- Gestión de valoraciones y comentarios en las plataformas.

Coordinación operativa de apartamentos

- Organización y supervisión de los servicios de limpieza.
- Coordinación de lavandería y reposición de productos.




- Gestión de incidencias de mantenimiento y reparaciones.
- Supervisión del estado general de los alojamientos.
- Control de inventario, mobiliario y equipamiento.
- Coordinación

Requisitos
- Inglés nivel B2 mínimo, tanto hablado como escrito, para la atención a huéspedes internacionales.
- Español fluido, hablado y escrito.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de apartamentos turísticos, alojamientos vacacionales, hoteles o atención al cliente en el sector turístico.
- Conocimiento y manejo de plataformas como Airbnb y Booking.
- Buen dominio de herramientas informáticas: Excel, Word, correo electrónico y aplicaciones de gestión.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para gestionar incidencias y resolver problemas de manera autónoma.
- Organización, responsabilidad y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente

📌 Gestor de apartamentos turisticos (Madrid)
🏢 Houxury
📍 Madrid