Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo #BELIMITLESS Descripción del empleo * Recepcionista para sustituir una baja de media duración (aprox. 1 mes y medio) * Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción * Realizarás el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
* Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades. * Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos. * Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario. Requisitos * Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo. * Experiencia en el uso del PMS Opera Cloud * Hablar un inglés con un nivel medio-cualificado es básico. Otros idiomas serán muy valorables. * Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación. * Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo. * Tolerante, resistente al stress * Creativo, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos. Información adici