Hay proyectos de transformación bancaria que empiezan con una solución ya definida. Y hay otros donde primero hay que descubrir qué debería cambiar realmente en el negocio. Buscamos incorporar a una persona con experiencia en estrategia y transformación de Banca Retail que quiera trabajar precisamente en ese segundo tipo de retos: analizar cómo evolucionar productos, modelos comerciales, canales, procesos y formas de trabajar para convertir problemas complejos en decisiones concretas de negocio. El reto combina estrategia, conocimiento bancario y capacidad de ejecución. Trabajarás cerca de áreas de negocio y tecnología de grandes entidades financieras, participando en iniciativas que pueden afectar desde la propuesta de valor de un producto hasta el modelo de distribución o la forma en la que una entidad organiza su relación con sus clientes. ¿En qué tipo de retos trabajarás? Participarás en proyectos de transformación vinculados a algunos de los principales desafíos actuales de la Banca Retail: * Definir y evolucionar productos y servicios financieros,



desde la estrategia de producto hasta su lanzamiento y evolución de la propuesta de valor. * Diseñar y transformar la estrategia comercial y la sistemática de ventas, incluyendo modelos de objetivos, incentivos, oportunidades y productividad comercial. * Revisar modelos de distribución y atención : redes de oficinas, canales digitales, carterización, segmentación y modelos de relación con clientes. * Realizar diagnósticos, assessments y benchmarks de mercado, identificando oportunidades y construyendo hojas de ruta de transformación. * Diseñar modelos operativos y organizativos, definiendo roles, responsabilidades, modelos de gobierno, procesos y KPIs. * Trabajar en iniciativas vinculadas a Client Solutions, experiencia de cliente, digitalización, Data & AI aplicada al negocio bancario. * Estructurar problemas poco definidos, formular hipótesis y traducir análisis complejos en recomendaciones claras para la toma de d

📌 Senior Consultant (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid