Ubicación: España, candidatos/as de todo el territorio nacional
Modalidad: 100% teletrabajo
¿Cuál será tu misión?
Buscamos un/a Especialista ServiceNow con experiencia sólida en la gestión, configuración y evolución de CMDB , conocimientos de Discovery y CSDM y capacidad para trabajar con scripting e infraestructura.
Principales funciones
- Gestión, configuración y evolución de la CMDB de ServiceNow .
- Utilización de las principales Glide APIs de ServiceNow , Script Includes y Business Rules.
- Configuración y optimización de procesos relacionados con ServiceNow Discovery .
- Aplicación y evolución del modelo CSDM dentro de ServiceNow.
- Automatización mediante Unix Shell, PowerShell y Batch en entornos de servidor.
- Administración básica de entornos Linux y Windows Server .
- Gestión de permisos, estructuras de dominio, políticas SUDO , servicios, Active Directory y LDAP .
- Resolución de incidencias relacionadas con infraestructura, sistemas y comunicaciones.
- Aplicación de conocimientos de networking: TCP/UDP, direccionamiento IP, subnetting,
protocolos de routing y análisis de paquetes .
- Identificación y resolución avanzada de problemas de conectividad y tránsito IP.
- Integración de aplicaciones de negocio bajo modelos y procesos ITIL .
- Comprensión y gestión de topologías de infraestructura TI: aplicaciones, servidores y redes.
- Coordinación y liderazgo de equipos técnicos.
- Comunicación con diferentes interlocutores técnicos y de negocio.
- Experiencia demostrable con ServiceNow , especialmente en gestión y configuración de CMDB .
- Conocimientos de ServiceNow Discovery y CSDM .
- Conocimientos de administración de servidores Linux y Windows.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos .
- Buena capacidad de comunicación .
Formación y certificaciones requeridas
Titulación: Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas .
También será un plus disponer de experiencia con Unix Shell, PowerShell y Batch , así como conocimientos de redes eq