En BPV Abogados, firma en crecimiento y con una trayectoria consolidada en el sector legal, queremos incorporar un/a Técnico/a Junior de Soporte IT para reforzar e internalizar nuestro servicio de soporte tecnológico.

A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte
Buscamos a una persona que quiera dar sus primeros pasos profesionales o continuar desarrollándose en el área de Helpdesk e IT.

No buscamos que lo sepas todo desde el primer día, valoramos una buena base técnica, vocación de servicio, curiosidad y ganas de aprender y crecer con nosotros.

Darás soporte directo a los profesionales del despacho, atendiendo y resolviendo incidencias presencialmente y a través de ticketing, correo electrónico, teléfono y Microsoft Teams.

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- Gestionar usuarios, identidades, accesos y permisos: Active Directory o Entra ID/Intune, grupos de seguridad, permisos de carpetas, contraseñas y MFA.
- Prestar soporte y administración básica en Microsoft 365: Outlook, buzones compartidos,



listas de distribución, calendarios y salas, SharePoint, OneDrive y Teams.
- Preparar y configurar equipos, periféricos, pantallas, impresoras y dispositivos móviles corporativos.
- Mantener actualizado el inventario de equipos y sus números de serie.
- Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias en Jira Service Management.
- Documentar las incidencias y sus soluciones para generar conocimiento en el área.
- Dar soporte desde las oficinas de Barcelona y puntualmente a la oficina de Madrid.

Formación y conocimientos

Formación preferente: FP de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).

Nos interesa especialmente que tengas conocimientos o experiencia práctica en:

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- Microsoft 365 y gestión de usuarios, accesos y permisos.
- Preparación y configuración de puestos de trabajo.
- Herramienta

📌 Técnico/a Junior de Soporte IT – Helpdesk (Barcelona)
🏢 BPV Abogados
📍 Barcelona