Madrid | Modalidad híbrida | Contrato indefinido

Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.

En Offshore Tech seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte UEM (Workspace ONE) para reforzar nuestro equipo especializado en movilidad empresarial y gestión de dispositivos.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo incidencias y te gusta trabajar cerca del cliente aportando soluciones, esta puede ser una gran oportunidad para seguir desarrollando tu carrera profesional.

¿Cómo será tu día a día?

Formarás parte de nuestro equipo de soporte, participando en tareas como:
- Gestión y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Soporte técnico y atención directa a clientes.
- Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con entornos UEM.
- Impartición de formaciones a clientes sobre Workspace ONE.
- Elaboración de documentación técnica y reporting.
- Coordinación y seguimiento de escalados con fabricante.




- Colaboración con distintos equipos para garantizar la mejor experiencia de servicio.

¿Qué buscamos de ti?
- Formación en Administración de Sistemas, Informática o similar (CFGS o equivalente).
- Nivel de inglés B2 o superior.
- Experiencia y conocimientos en Workspace ONE.
- Capacidad para trabajar en equipo y orientación al cliente.
- Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose en tecnologías de movilidad empresarial.

¿Qué valoramos positivamente?

· Experiencia previa en entornos IT y soporte técnico.

· Conocimientos de servicios Cloud.

· Certificaciones de Workspace ONE, Samsung Knox o Android Enterprise.

· Experiencia en gestión de dispositivos móviles corporativos.

¿Qué encontrarás en OFFFSHORETECH?
- Contrato indefinido.
- Proyecto estable con recorrido cualificado.
- Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo.
- Buen ambiente de trabajo y equipo altamente especializado.
- Modalidad híbrida d

📌 Perfil Técnico/a de Soporte UEM (Madrid)
🏢 Offshoretech
📍 Madrid