Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Coordinador de governanza senior , formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer servicios profesionales de Service Desk , donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.
Nuestro centro de atención a usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Gestionar la recepción, clasificación, priorización y seguimiento de demandas TIC. Dar soporte a la coordinación, control y seguimiento de proyectos tecnológicos. Realizar el seguimiento de hitos, riesgos,



dependencias y planificación de proyectos. Colaborar en la gobernanza estratégica y operativa del ámbito. Dar soporte al seguimiento económico, financiero y de facturación de los servicios y proyectos. Elaborar informes, cuadros de mando y documentación de seguimiento. Coordinar la interlocución con equipos técnicos, usuarios, responsables funcionales y proveedores. Colaborar con el Gestor de Entrega de Servicio para garantizar el cumplimiento de plazos, costes y objetivos comprometidos. Apoyar la mejora continua de los procesos de gestión y gobernanza TIC.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis y seguimiento de información). Conocimientos de gestión y seguimiento de proyectos. Conocimientos generales de: Puestos de trabajo. Infraestructuras TIC. Sistemas y servidores. Redes y comunicaciones. Manejo de herramientas ITSM (Remedy deseable). Idiomas:
Catalán fluido Inglés B2
¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR

📌 Coordinador de governança senior (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona