En IMAN Temporing creemos en conectar el talento con las oportunidades.
Desde la oficina de Alicante te estamos buscando. Si tienes experiencia en Atención al cliente, gestionando sus necesidades de acuerdo a los procedimientos de la empresa, en coordinación con otras áreas, con el fin de alcanzar la excelencia en el servicio, esta podría ser tu ocasión.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Gestión de abonos: verificación devoluciones de clientes de
acuerdo con la política comercial establecida. Gestión de abonos administrativos en el sistema( verificación de información del abono y procesamiento)
* Atención telefónica de clientes( reclamaciones, pedidos, solicitudes, incidencias, presupuestos...)
* Resolución de incidencias en coordinación con otros departamentos(open mail, order entry, logística, comercial, RCSE).
* Soporte a los delegados comerciales en la gestión comercial con clientes. Coordinación en el envío de material.
* Colaborar en el lanzamiento, desarrollo y promoción de nuevos productos.
* Gestión en CRM (SalesForce) de incidencias, resolución con cliente y seguimiento.



Registro de incidencias ( casos ) para la mejora continua.
* Elaboración y envío de informes requeridos por clientes
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación prevista para el *
* Oportunidad de formar parte de una empresa con proyección internacional.
* Buen ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento.
* Jornada completa.
¿Qué buscamos?
* Formación media/superior en administración comercial
* 2 años desempeñando tareas administrativas generalistas, experiencia en atención al cliente.
* Atención al cliente, comunicación, gestión administrativo comercial.
* Habilidades de comunicación
* Diplomacia y atención al detalle.
* Trabajo en equipo, capacidad de organización, resolución de problemas y orientación a objetivos.
* Usuario medio en Office y SAP
* Nivel de Inglés B2
Nunca envíes tu información personal
(DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago
para solicitar un empleo

📌 Atención Al Cliente Con Inglés (Vic)
🏢 Iman Temporing
📍 Vic