onrent busca incorporar a una persona que asuma la responsabilidad de la infraestructura tecnológica y de los servicios de soporte del grupo. La posición depende directamente del CIO y su cometido es que la tecnología que sostiene el día a día de la compañía funcione, esté disponible y evolucione al ritmo que marca el negocio.
Hablamos de un contexto de alrededor de 500 usuarios repartidos en delegaciones por toda España.
Qué hará
Dirigir el área de infraestructura, comunicaciones y soporte, marcando prioridades y asegurando que se cumplen.
Coordinar a los proveedores externos, definir los niveles de servicio, medirlos y exigir su cumplimiento.
Garantizar la disponibilidad y el rendimiento de las plataformas cloud, on premise y del entorno Microsoft 365.
Responsabilizarse del puesto de trabajo digital: equipos, movilidad, dotaciones de telefonía y herramientas de gestión de dispositivos.
Supervisar redes, conectividad de delegaciones, centralitas y servicios de comunicaciones.
Mejorar los procesos de atención al usuario y elevar la calidad percibida del soporte.
Aplicar las políticas de seguridad definidas por la Dirección de Seguridad del grupo y verificar su cumplimiento en el ámbito de infraestructura.
Velar por la continuidad de negocio, las copias de seguridad y los planes de recuperación.
Detectar necesidades tecnológicas, proponer planes de mejora y llevarlos a ejecución.
Qué buscamos
Al menos ocho años de trayectoria en infraestructura, sistemas u operaciones TI, con experiencia previa asumiendo responsabilidad sobre un área o un servicio.
Conocimiento sólido del ecosistema Microsoft: Microsoft 365, Azure, gestión de identidades y administración de dispositivos.
Experiencia gestionando proveedores tecnológicos y modelos de servicio externalizados.
Haber trabajado en organizaciones con varias sedes y con volúmenes de usuarios comparables.
Conocimiento de redes, comunicaciones y telefonía corporativa.
Capacidad para ordenar, documentar y estandarizar procesos
📌 Responsable de Infraestructura y Sistemas TI (Madrid)
🏢 onrent
📍 Madrid