Lidera la operación. Impulsa la transformación. Conecta tecnología y negocio.
¿Tienes experiencia gestionando servicios de infraestructura y sabes detectar cuándo un entorno necesita evolucionar? ¿Te motiva cuestionar lo establecido, proponer mejoras y convertirlas en resultados?
En Metrica buscamos un/a cualificado con visión global, criterio técnico y capacidad de liderazgo para gestionar y transformar nuestros servicios de infraestructura tecnológica.
Tu misión será asegurar su disponibilidad, seguridad, eficiencia y calidad, mientras impulsas una evolución alineada con las necesidades del negocio.
? ¿Cuál será tu impacto?
Gestionar servicios críticos de principio a fin
• Liderar el ciclo de vida de los servicios: diseño, transición, operación, mejora continua y retirada.
• Asegurar el cumplimiento de SLA, OLA y KPI, con foco en disponibilidad, capacidad, rendimiento, continuidad y soporte.
• Supervisar un entorno tecnológico que abarca sistemas y virtualización; cloud pública, privada e híbrida; redes y comunicaciones; almacenamiento,



backup y recuperación; puesto de trabajo y colaboración; identidad y acceso; y monitorización y observabilidad.
• Garantizar una gestión eficaz de incidencias, problemas, cambios, peticiones y activos, en coordinación con las áreas de ciberseguridad.

Impulsar la transformación tecnológica y operativa
• Identificar deuda técnica, riesgos, duplicidades y oportunidades de mejora.
• Definir y liderar hojas de ruta de modernización que reduzcan la obsolescencia y mejoren la resiliencia.
• Promover prácticas como automatización, Infraestructura como Código (IaC), DevOps, SRE, FinOps y gestión proactiva.
• Evaluar la evolución hacia modelos cloud, híbridos o gestionados, equilibrando criterios técnicos, económicos, regulatorios y operativos.
• Simplificar procesos, estandarizar plataformas y cuestionar de forma constructiva las prácticas que no aportan valor.

Conectar equipos, proveedores y negocio
• Coordinar equipos internos, proveedo

📌 Gestor de Servicio de Infraestructura y Transformación Operativa (Madrid)
🏢 Metrica
📍 Madrid