Sobre Secco
Secco es una marca de pádel nacida en Madrid que fabrica palas a mano en España y las convierte en objeto de diseño y estilo de vida. No competimos en precio ni en ficha técnica: competimos en marca, calidad artesanal y comunidad.
En menos de dos años hemos vendido más de 400.000€, tenemos distribuidores en 6 países y una comunidad de más de 25.000 seguidores en redes.
Ahora toca escalar: más canal directo, más mercados internacionales y nuevas categorías de producto. Para eso necesitamos a alguien que haga que todo funcione por dentro.
Buscamos Operations Manager
Buscamos a la persona que se haga dueña de toda la operativa de Secco, desde que entra un pedido hasta que el cliente juega con su pala, y de los números que hay detrás. Reportarás directamente a los cofundadores.
Tu misión en una frase: que cada pedido llegue bien, a tiempo y con margen, y que la operación aguante el crecimiento sin que los fundadores tengan que apagar fuegos.
No es un puesto de ejecutar tareas. Es un puesto de diseñar procesos,
tomar decisiones con datos y dejar el sistema mejor de lo que lo encontraste.
Responsabilidades
Pedidos B2C
• Supervisar el flujo completo de pedidos de la tienda online (Shopify): entrada, preparación, envío y entrega.
• Gestionar la relación diaria con el operador logístico de e-commerce y vigilar el cumplimiento de su SLA (cutoff, plazos de preparación, devoluciones).
• Detectar y resolver cuellos de botella antes de que los note el cliente.
Exportaciones y B2B
• Coordinar pedidos de distribuidores internacionales: proformas, preparación, transporte y entrega.
• Gestionar la documentación de exportación: facturas comerciales, packing lists, certificados de origen, códigos HS y trámites aduaneros.
• Negociar y comparar tarifas con transitarios y transportistas (aéreo, marítimo, paquetería urgente).
Stock y aprovisionamiento
• Controlar el inventario en todos los almacenes y conciliarlo con el sistema.
• Planificar la producción y las compras co
📌 Manager de operaciones (Madrid)
🏢 Secco
📍 Madrid