ESTE ANUNCIO ES DE PRÁCTICAS PROFESIONALES, POR FAVOR NO POSTULAR SI NO ENCAJA CON LO QUE BUSCAS

Sobre nosotros
Bonanza Capital gestiona un portafolio de apartamentos turísticos en Valencia. Buscamos a un/a estudiante en prácticas que quiera aprender de primera mano cómo funciona la operación de alojamientos turísticos: atención al huésped, coordinación de equipos y gestión de reservas.

Qué vas a hacer
• Atender a los huéspedes antes, durante y después de su estancia por chat, WhatsApp y plataformas (Airbnb, Booking).
• Apoyar en la resolución de incidencias: acceso, check-in/check-out, wifi, dudas del alojamiento.
• Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento y hacer seguimiento de cada incidencia.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, y mantener el calendario actualizado.
• Registrar incidencias y proponer mejoras de procesos.
• Apoyar puntualmente en tareas presenciales en los apartamentos (revisiones, entregas, comprobaciones).

Qué buscamos
• Estudiante de Turismo, ADE, Hotelería o similar,



con posibilidad de firmar convenio de prácticas con tu universidad o centro de estudios.
• Español nativo o bilingüe e inglés fluido. Se valoran otros idiomas.
• Orientación al cliente, resolución de problemas y capacidad de organización.
• Manejo de herramientas digitales. Se valora conocer PMS o channel managers.
• Disponibilidad para turnos variables.

Horario
• 30 h semanales en horario rotativo de mañana, tarde o noche, incluidos algunos fines de semana.
• El cuadrante se publica con antelación cada semana.

Qué ofrecemos
• Prácticas de 6 meses, renovables por 6 meses más.
• Posibilidad de contratación directa al concluir positivamente las prácticas.
• Prácticas en Valencia híbrido, con aprendizaje real en operaciones turísticas desde el primer día.
• Equipo pequeño, trato directo con dirección y autonomía progresiva.

Cómo postularte
Envíanos tu CV y unas líneas contándonos por qué te interesa el sector turístico y tu disponibilidad horaria.

📌 Prácticas – Customer Service (España)
🏢 Bonanza Capital
📍 España