¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 11.500 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?

Necesitamos incorporar a un/a Consultor/a de Calidad que tendrá las siguientes funciones:

• Planificación y despliegue normativo: Estructurar las bases y requisitos para la adopción y certificación de nuevas normativas orientadas a la calidad del servicio al cliente.
• Gestión general de los Sistemas de Calidad: Gestionar de manera integral y transversal el Sistema de Calidad del Servicio y el Sistema de Calidad de Facturación, asegurando su correcto funcionamiento dentro del ciclo de mejora continua.
• Gestión del modelo de comisiones y gobernanza interdepartamental: Liderar, dinamizar y coordinar los diferentes comités y comisiones de calidad con otras áreas, asegurando la alineación operativa y la resolución conjunta de problemáticas de negocio.
• Gestión de Auditorías Externas y Regulatorias: Coordinar,



preparar y liderar inspecciones regulatorias y las entidades certificadoras oficiales, garantizando la recolección de evidencias y la defensa del cumplimiento normativo de ambos sistemas.
• Análisis estratégico y reporte: Diseñar y mantener los modelos de reporte y cuadros de mando. Analizar las desviaciones o incidencias regulatorias aplicando metodologías de causa-raíz para definir y ejecutar planes de acción correctivos.
• Gobernanza y control documental: Redactar y estructurar las políticas de calidad, manuales y procedimientos, asegurando que la documentación se traduzca en una operativa real y homogénea en toda la compañía.

Requisitos:

• Experiencia: Mínimo de 2 años liderando la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad (indispensable experiencia demostrable en implantación de ISO 9001).
• Visión global de sistemas: Experiencia trabajando en entornos de calidad.
• Experiencia regulatoria e institucional: Gestión y preparación de audito

📌 Consultor/a de Calidad (España)
🏢 DIGI España
📍 España