¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas liderando equipos? Si eres una persona dinámica, comprometida, con capacidad de organización y orientación al servicio, esta puede ser tu gran oportunidad cualificado.
Grupo Orenes busca incorporar un/a Encargado/a de Sala de Juegos para uno de sus centros de ocio y entretenimiento, en Totana. Una posición clave para garantizar la excelencia operativa y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
• Supervisar y coordinar el correcto funcionamiento de la sala durante el turno.

• Liderar, motivar y organizar al equipo de trabajo, garantizando un servicio de calidad.

• Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente del sector.

• Gestionar la atención al cliente, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia excelente.

• Supervisar las actividades de caja, arqueos y control de recaudación.

• Verificar la identidad y la mayoría de edad de los clientes, garantizando el cumplimiento de la normativa de acceso.





• Mantener actualizados los registros y controles operativos de la sala.

• Colaborar con los departamentos de seguridad, mantenimiento y administración para garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento.

• Impulsar acciones orientadas a la fidelización y satisfacción de los clientes.

¿Qué buscamos?
• Experiencia previa en gestión de equipos y atención al cliente.

• Valorable experiencia en el sector del juego, hostelería, retail o servicios.

• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.

• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

• Conocimientos básicos de herramientas informáticas.

¿Qué te ofrecemos?
• Contrato indefinido a jornada completa.

• Plan de retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, guardería y formación).

• 20% de descuento en los establecimientos de hostelerí

📌 Encargado/a de Sala de Juegos. (Totana)
🏢 Grupo Orenes
📍 Totana