La persona seleccionada se integrará en la Dirección de Servicios Postventa, trabajando en estrecha colaboración con el Servicio de Asistencia Técnica (SAT), Ingeniería de Procesos e Ingeniería 4.0. Su misión será desarrollar y hacer crecer la venta de servicios sobre la base instalada de hornos: repuestos, contratos de mantenimiento, auditorías, modernizaciones (revamping) y soluciones de digitalización.
Buscamos a alguien con criterio técnico para entender un horno y sus necesidades, y con mentalidad comercial para convertir cada visita, incidencia o parada de planta en una ocasión de valor para el cliente y para la compañía.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
• Desarrollo comercial de la cartera de servicios postventa: repuestos, contratos de mantenimiento preventivo, asistencias técnicas, auditorías y formación.
• Identificación y venta de proyectos de modernización y mejora (revamping): quemadores y sistemas de combustión, eficiencia energética, automatización, control y seguridad.
• Elaboración de ofertas técnico-económicas, negociación y cierre,



en coordinación con SAT e Ingeniería.
• Gestión y seguimiento de la base instalada: visitas a clientes, detección de necesidades, planificación de paradas y propuestas proactivas.
• Promoción de las soluciones de digitalización e Industria 4.0 (monitorización remota, mantenimiento predictivo, optimización de procesos).
• Seguimiento del pipeline comercial en CRM, previsión de ventas y reporte de indicadores a la Dirección de Servicios Postventa.
• Representación de la compañía ante clientes nacionales e internacionales y apoyo en ferias y eventos sectoriales.

PERFIL BUSCADO
• Formación técnica: Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electrónica/Automática o disciplinas afines.
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto técnico-comercial, de servicio técnico o de postventa en el sector de bienes de equipo industrial (hornos, combustión, siderurgia, fundición, maquinaria o similares).
• Conocimientos técnicos de

📌 Técnico/a comercial Servicio Postventa (Galdácano)
🏢 Ghi Smart Furnaces
📍 Galdácano