Carglass® España busca un/a Front Office Manager para dirigir la Recepción de nuestro Customer Contact Center, liderando un equipo de 150–170 personas a través de 10 Team Leaders. Su misión será impulsar la conversión y la calidad de servicio, desarrollando al equipo y contribuyendo a ofrecer una experiencia destacado a nuestros clientes.El rol contempla liderazgo, coordinación de actividad, análisis de KPIs y colaboración con áreas como WFM, Emisión y People.
📌 Front Office Manager — CX (Mollet del Vallès)
🏢 Carglass® España
📍 Mollet del Vallès
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.