Desde Adecco colaboramos con una empresa del sector fintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables en la búsqueda de un/a Especialista en Inteligencia Artificial Conversacional.¿Cuál será tu misión?Serás la persona responsable de diseñar, implementar y optimizar agentes de inteligencia artificial capaces de mantener conversaciones naturales con clientes, automatizando procesos de atención, soporte y gestión operativa para contribuir a la eficiencia y escalabilidad del negocio.Principales responsabilidades:Desarrollar e implementar agentes de IA conversacional para la gestión de llamadas entrantes y salientes.Diseñar asistentes inteligentes capaces de responder consultas de clientes sobre los distintos servicios de la compañía.Integrar los agentes con CRM HubSport, herramientas corporativas y sistemas de atención al cliente.Automatizar procesos de atención inicial,



gestión de incidencias y consultas operativas.Conectar los agentes con bases de conocimiento actualizadas para garantizar respuestas precisas y consistentes.Diseñar funciones y flujos que permitan registrar solicitudes, actualizar información y ejecutar acciones autorizadas dentro de los sistemas corporativos.Monitorizar y optimizar continuamente la calidad de las conversaciones, la precisión de las respuestas y la experiencia de usuario.Experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial Conversacional.Conocimientos de plataformas como Vapi, Voice AI o tecnologías similares.Experiencia integrando asistentes inteligentes con CRM y sistemas empresariales.Conocimientos sobre automatización de procesos y diseño de flujos conversacionales.Incorporación a una compañía innovadora con una robusto apuesta por la automatización y la inteligencia artificial.Participación en proyectos de alto impacto y gran visibilidad dentro de la organización.Colaboración directa con el CTO y los equipos de negocio.Autonomía para diseñar e implementar soluciones tecno

📌 Voice AI (Mairena del Aljarafe)
🏢 The Adecco Group
📍 Mairena del Aljarafe