UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO En Fiamaster una empresa del grupo CMP, nos encontramos en búsqueda de un AUXILIAR DE SOPORTE, para unirse a nuestro equipo de trabajo. REQUISITOS: * Al menos 6 meses en soporte técnico o Helpdesk; deseable hasta 1 año. * Manejo básico de Windows, Office 365, Correo a nivel usuario * Diagnóstico inicial de PC, laptop e impresoras; instalación de aplicaciones autorizadas. * Nociones de conectividad: Wi‑Fi, red local e internet; disposición para escalar fallas. * Deseable: nociones de nube o backups; apoyo bajo supervisión. * Deseable: uso de sistema de tickets e inventario; orden para documentar incidencias. * Actitud de servicio, comunicación clara y disposición para aprender. FUNCIONES: * Atender incidencias de primer nivel, registrarlas y dar seguimiento hasta su solución o escalamiento. * Instalar y configurar computadoras, laptops, impresoras y aplicaciones autorizadas. * Diagnosticar problemas comunes de hardware,
software y cuentas; escalar los casos de mayor complejidad. * Verificar conectividad básica de los equipos y derivar las fallas de red que requieran otro nivel. * Ejecutar mantenimiento preventivo, controlar el inventario y documentar las atenciones realizadas. * Apoyar tareas sencillas de Office 365/SharePoint y revisiones de backup según procedimientos. * Elaborar reportes y guías rápidas para usuarios; cumplir otras funciones afines delegadas. ¿QUÉ OFRECEMOS? * Sueldo acorde al mercado * Cuponera de Ventajas Corporativos * Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. * Pagos mensuales y puntuales. * Contrato desde el 1er día de labor. * Beneficios de acuerdo a ley al 100% * Gratificaciones, CTS, vacaciones, utilidades. Lugar de trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr
📌 Auxiliar de Soporte (Cataluña)
🏢 CM´P
📍 Cataluña