¿Y si tu próxima posición te permitiera liderar personas, crear experiencias memorables y marcar la diferencia cada día?
¿Crees que una recepción es mucho más que un check-in y un check-out?
¿Estás preparado/a para convertirte en la persona que inspira al equipo y eleva la experiencia de nuestra clientela a otro nivel?
Si estas palabras resuenan contigo y te motiva liderar desde el compromiso y la excelencia, esta oportunidad es para ti
Te unirás a Grup Blasi para liderar una experiencia de acogida excepcional, acompañando y orientando a la clientela con cercanía, empatía y profesionalidad, y gestionando de forma eficaz cualquier incidencia para garantizar una estancia inolvidable.Funciones que desarrollarás:Supervisar la recepción y coordinar al equipo de recepcionistas.Asignar tareas, proporcionar orientación y asegurar que el equipo esté preparado para ofrecer un servicio sobresaliente a las personas clientas.Garantizar una atención cordial y profesional en todo momento,



resolviendo cualquier incidencia y asegurando que las necesidades de las personas huéspedes sean atendidas de manera ágil y eficiente.Coordinar las llegadas y salidas de las personas huéspedes, velando por que los procesos de check-in y check-out sean rápidos y eficientes.
Gestionar la asignación de alojamientos, la coordinación de los servicios de transporte y la gestión del equipaje.Gestionar las quejas o incidencias que puedan surgir durante la estancia de las personas huéspedes, abordándolas de manera profesional y efectiva, buscando soluciones satisfactorias e implementando medidas preventivas para evitar situaciones similares en el futuro.Trabajar de forma coordinada con el resto de departamentos de Grup Blasi para garantizar una experiencia integral y memorable a las personas huéspedes.Gestionar tareas administrativas, como la elaboración de informes de seguimiento, la gestión de presupuestos y la implementación de políticas y procedimientos del Resort.Mantener actualizada la facturación, el c

📌 Mánager De Recepción (Tarragona)
🏢 Grup Blasi
📍 Tarragona