En Rentokil Initial, somos líderes mundiales en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental, y estamos buscando a alguien que quiera unirse a nuestro equipo de superhéroes. Operamos en 90 países y atendemos a más de medio millón de clientes. ¿Quieres ser parte de nuestra misión de proteger a las personas y mejorar sus vidas?

Descripción del empleo
Misión de la posición:

Gestionar, fidelizar y hacer crecer la cartera de clientes más clave y estratégicos de la compañía. El puesto actúa como el punto de enlace entre la estrategia comercial y la excelencia operativa de Rentokil Initial, maximizando los ingresos, la rentabilidad de las cuentas (P&L;) y el NPS de los clientes, garantizando un profundo entendimiento operativo del negocio de control de plagas y la retención de la cartera a largo plazo.

Gestión Comercial y Key Account Management

Desarrollo y fidelización de cuentas clave:

Actuar como gestor principal de los clientes más estratégicos de la región, identificando oportunidades de cross-selling, up-selling y renovación de contratos.

Definición de Account Plans:





Diseñar e implementar planes de cuenta individuales a medida para las cuentas principal de mayor valor o complejidad.

Gestión de propuestas y precios:

Negociar renovaciones y acuerdos comerciales, elaborando propuestas técnicas y económicas dentro de los márgenes y políticas de la Compañía.

Análisis de tendencias de mercado:

Interpretar las tendencias del sector y de la competencia que afecten a los clientes clave, adaptando la oferta comercial proactivamente.

B. Gestión Operativa y Calidad del Servicio

Supervisión de la entrega del servicio:

Coordinar con los equipos de operaciones y calidad (QA) para asegurar que los contratos de control de plagas se ejecutan cumpliendo con las especificaciones técnicas y estándares legales/normativos (PRL).

Planes de mejora y SLAs:

Revisar con los responsables de área el cumplimiento de los indicadores de servicio en las instalaciones de los clientes

📌 Regional Account Manager (Madrid)
🏢 Rentokil Initial
📍 Madrid