Descripción de la empresa

MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.
Descripción del empleo

Buscamos una persona con experiencia o conocimiento del funcionamiento de talleres de automoción, preferiblemente en entornos de concesionario. Será imprescindible contar con afinidad por las herramientas digitales, excelentes habilidades de comunicación e influencia, así como capacidad para impulsar la adopción de nuevos procesos y formas de trabajo.
- Disponibilidad para viajar de lunes a viernes a nivel nacional . Los gastos de viaje estarán cubiertos conforme a la política del proyecto y se proporcionará vehículo de empresa, por lo que es imprescindible disponer de permiso de conducir en vigor.





Responsabilidades principales
- Formar y acompañar a los equipos de concesionarios en el uso de las herramientas digitales de la marca.
- Analizar los procesos de postventa e identificar oportunidades de mejora en eficiencia, productividad y calidad del servicio.
- Proponer e implementar nuevas metodologías y procesos de trabajo orientados a la mejora continua.
- Impartir formaciones presenciales, online y en aula, adaptando el contenido a las necesidades de cada audiencia.
- Actuar como referente y consultor para los concesionarios, facilitando la gestión del cambio y la transformación digital.

Requisitos

Qué buscamos:
- Conocimiento del contexto de postventa.
- Español nativo / Inglés mínimo B1.
- Facilidad para trabajar con herramientas y sistemas informáticos.
- Excelentes habilidades de presentación, formación y comunicación.
- Capacidad para influir positivamente en distintos interlocutor

📌 Consultor/a de Digitalización de Postventa (España)
🏢 Msx International
📍 España