✅ Estabilidad: Formarás parte de una empresa consolidada y referente en el sector.
Crecimiento: Apostamos por la promoción interna y el desarrollo de talento.
Tu rol en nuestro equipo
Tu misión será: Contribuir al logro de los objetivos, garantizando un servicio destacado a sus clientes, mediante una gestión eficiente de los recursos humanos y técnicos asignados.
Como parte fundamental de la tienda, tus funciones principales serán:
▪ Gestión de Calidad en la Atención al Cliente:
- Gestionar quejas, incidencias y sugerencias para garantizar un servicio de calidad.
- Implicar al equipo en la mejora continua de la atención al cliente.
- Asegurar una experiencia satisfactoria y reforzar la fidelización.
▪ Gestión de la Rentabilidad de su tienda:
- Analizar los principales indicadores de gestión y detectar desviaciones respecto a los objetivos.
- Controlar ventas, márgenes, mermas, pérdida desconocida, gastos y productividad, proponiendo medidas correctoras.
- Analizar la rotación y el absentismo,
anticipando necesidades de personal y coordinándose con el dpto. de Personas y Bienestar.
- Realizar inventarios de sala y seguimiento de los procesos que afectan a la rentabilidad de la tienda.
▪ Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central:
- Cumplir los objetivos de ventas mediante el análisis de indicadores.
- Identificar áreas de mejora y organizar acciones correctivas.
- Implicar al equipo en la consecución de objetivos.
- Supervisar el cumplimiento y aplicación en tienda de las políticas y directrices corporativas.
▪ Gestión Integral de la Operativa de Venta y Experiencia del Cliente:
- Garantizar la disponibilidad, calidad y correcta presentación del producto.
- Controlar stocks, pedidos y actualización de precios.
- Optimizar la operativa y garantizar que se cumpla la legislación de PRL y calidad alimentaria.
- Garantizar el cumplimiento del modelo organizativo de la tienda.
▪ Gestión Integral de la Operativa
📌 GERENTE ESTABLECIMIENTO en CÓRDOBA (España)
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