Consultor/a Senior de Transformación Customer & Sales En EY, damos forma al futuro con confianza. Aquí encontrarás más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella. Únete a nuestros 7.000 profesionales en España y 15 oficinas y a una red global de 400.000 personas que trabajan cada día para transformar negocios y sociedades. La oportunidad En EY, somos una firma general líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales. Nos impulsa la innovación, la tecnología y el propósito de generar un impacto positivo duradero. Descripción del Puesto Consultor Senior con tres o cuatro años de experiencia para formar parte del área de Consultoría de Clientes, Estrategia Comercial y Digital para Servicios Financieros. Responsabilidades principales * Diseñar e implementar estrategias comerciales y digitales para clientes del sector financiero. * Analizar procesos de negocio y proponer soluciones innovadoras centradas en optimizar la experiencia del cliente.
* Identificar oportunidades de mejora y transformación digital en servicios financieros. * Gestionar proyectos multidisciplinares, coordinando equipos internos y colaborando con los clientes. * Elaborar presentaciones y documentación para la toma de decisiones estratégicas. Perfil consultoría de negocio: * Pensamiento analítico avanzado, visión estratégica, capacidad para estructurar y resolver problemas complejos de negocio, habilidades de presentación e influencia en la alta dirección. * Conocimientos: Entendimiento del sector financiero (banca y/o seguros) y de las tendencias de negocio, metodologías de consultoría de negocio, modelos de negocio, análisis de mercado y competencia, gestión del cambio organizacional. * Experiencia: Participación en proyectos de modelo o estrategia comercial (lanzamiento de canales, modelos de venta, sistemática comercial..), transformación de cliente (segmentación, retención, experiencia de cliente,..), elaboración de planes de neg
📌 Consultor/a Senior de Transformación Customer (Madrid)
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