Desde Adecco colaboramos con una empresa del sector fintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables en la búsqueda de un/a Especialista en Inteligencia Artificial Conversacional. ¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de diseñar, implementar y optimizar agentes de inteligencia artificial capaces de mantener conversaciones naturales con clientes, automatizando procesos de atención, soporte y gestión operativa para contribuir a la eficiencia y escalabilidad del negocio. Principales responsabilidades: * Desarrollar e implementar agentes de IA conversacional para la gestión de llamadas entrantes y salientes. * Diseñar asistentes inteligentes capaces de responder consultas de clientes sobre los distintos servicios de la compañía. * Integrar los agentes con CRM HubSport, herramientas corporativas y sistemas de atención al cliente. * Automatizar procesos de atención inicial, gestión de incidencias y consultas operativas. * Conectar los agentes con bases de conocimiento actualizadas para garantizar respuestas precisas y consistentes.



* Diseñar funciones y flujos que permitan registrar solicitudes, actualizar información y ejecutar acciones autorizadas dentro de los sistemas corporativos. * Monitorizar y optimizar continuamente la calidad de las conversaciones, la precisión de las respuestas y la experiencia de usuario. * Experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial Conversacional. * Conocimientos de plataformas como Vapi, Voice AI o tecnologías similares. * Experiencia integrando asistentes inteligentes con CRM y sistemas empresariales. * Conocimientos sobre automatización de procesos y diseño de flujos conversacionales. * Incorporación a una compañía innovadora con una robusto apuesta por la automatización y la inteligencia artificial. * Participación en proyectos de alto impacto y gran visibilidad dentro de la organización. * Colaboración directa con el CTO y los equipos de negocio. * Auton

📌 Voice AI (Andalucía)
🏢 The Adecco Group
📍 Andalucía