Overview Tramitador de Siniestros Flotas (Implant) - Madrid. Puesto Implant con sistema híbrido que requiere trabajar 3 días a la semana en la oficina del cliente (zona norte de Madrid - Campo de las Naciones). Esta persona será incorporada en el departamento de Siniestros, unidad centrada en el negocio B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos relevantes: Automoción, renting de equipos y telefonía móvil, ofreciendo servicios de Claims Handling y TPA con altos niveles de calidad y personalización. Responsibilities * Gestión integral de los siniestros de Flotas en toda su amplitud. * Interacción permanente con clientes, facilitando la información sobre la evolución de los trámites y prestando el asesoramiento) requerido. * Negociación con las compañías aseguradoras. * Liderar comités/reuniones con clientes y áreas internas. * Atender la demanda de los clientes, buscando soluciones para la prestación de un servicio de calidad. * Liderar las discusiones con las aseguradoras sobre coberturas. * Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos.
Lo que necesitas tener * Más de tres años de experiencia como tramitador de siniestros de autos. * Excelentes habilidades de comunicación. * Elevada capacidad organizativa para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas. * Orientado al servicio al cliente externo e interno. * Enfoque en el cumplimiento de los SLAs. * Buen nivel de Excel y PowerPoint. Lo que te hace destacar * Capacidad para apoyar y aceptar el cambio en un entorno acelerado. * Atención a los detalles y capacidad para trabajar con plazos ajustados y gestionar la presión en cuestiones críticas de tiempo. * Desarrollo de habilidades comerciales y de gestión de clientes. * Enseñanza en habilidades de comunicación. * Aprendizaje y conocimientos en materia aseguradora. Por qué unirse a nuestro equipo * Oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un resistente propósito, con apoyo de líderes para tu desarrollo. * Cul
📌 Tramitador de Siniestros Flotas (Madrid)
🏢 Marsh
📍 Madrid
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