Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales desarrollando tecnología con alma.

Ampliamos nuestros equipos Buscamos talento¿Te animas a seguir formándote en tecnologías punteras y vanguardiastas en el Mercado? entonces, debes unirte a la familia Plexus. Si te gusta progresar y acometer nuevos retos esta es tu ocasión.

Nos encontramos en búsqueda de Data Platform Operations Lead, para proyecto internacional

Definir y gestionar el modelo operativo y de soporte de la plataforma de datos.

Establecer procedimientos operativos, procesos de escalado y buenas prácticas de soporte.

Garantizar la supervisión del estado de los servicios y el cumplimiento de los SLA definidos.

Coordinar la gestión de incidentes, problemas y crisis operativas, asegurando una resolución eficaz y oportuna.

Actuar como principal punto de contacto entre los equipos técnicos, las partes interesadas del negocio y los proveedores.





Priorizar las iniciativas de mejora operativa basándose en los indicadores de rendimiento y las necesidades del negocio.

Coordinar los equipos centrales y los equipos de dominio, promoviendo la alineación y la eficiencia operativa.

Supervisar la ejecución de las actividades de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma.

Definir y supervisar métricas operativas, KPI, paneles de control e informes de servicio.

Garantizar la identificación y mitigación de los riesgos operativos.

Experiencia consolidada como gestor de proyectos, gestor de prestación de servicios, responsable de operaciones de plataforma o puesto similar.

Experiencia en la gestión operativa de plataformas tecnológicas y entornos en la nube.

Conocimientos de plataformas de datos, análisis y ecosistemas basados en datos.

Experiencia en Service Ownership, gestión de servicios y modelos operativos.

Experiencia en la coordinación de incidentes, gestión de problemas

📌 Platform Operations Lead Remoto (Madrid)
🏢 Plexus Tech
📍 Madrid