Un proyecto CRM no se resuelve solo configurando una plataforma. Requiere tomar decisiones técnicas con criterio, integrar sistemas que deben funcionar como uno solo y traducir necesidades de negocio en una solución escalable y sostenible.

Buscamos una persona con experiencia en gestión técnica de proyectos CRM para liderar el diseño, desarrollo, integración, pruebas e implantación de soluciones de plataforma. Tendrás un papel clave: asegurar la viabilidad y calidad de la solución, acompañar al equipo técnico y generar confianza en la interlocución con cliente.

En

NTT DATA

trabajarás en proyectos relevantes de transformación, con el respaldo de una compañía integral y la cercanía de equipos que comparten conocimiento, retos y responsabilidad. Somos más de 139.000 profesionales en más de 50 países, unidos por una forma de trabajar que combina innovación, colaboración y la ambición de convertir la tecnología en valor real.

Liderar el diseño técnico y la implantación de soluciones CRM, garantizando su alineación con las necesidades de cliente.





Coordinar el trabajo del equipo técnico, priorizando entregables, resolviendo bloqueos y facilitando decisiones.

Definir y supervisar integraciones entre la plataforma CRM y otros sistemas mediante APIs, middleware u otros mecanismos.

Asegurar la calidad de la solución a lo largo del ciclo completo: desarrollo, pruebas, despliegue y evolución.

Identificar riesgos técnicos y proponer alternativas viables que equilibren negocio, calidad y sostenibilidad.

Participar activamente en la interlocución con cliente, explicando decisiones técnicas de forma clara y accionable.

Acompañar el desarrollo de otras personas del equipo mediante feedback, apoyo técnico y transferencia de conocimiento.

Lo que buscamos en ti

Al menos

3 años de experiencia

en proyectos CRM, gestión técnica de iniciativas digitales o liderazgo de equipos de desarrollo.

Experiencia en el diseño e integración de sistemas:

APIs, servicios, middleware, flujo

📌 Technical Project Manager CRM (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid