¿Quiénes somos?

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
¿Qué buscamos?

Buscamos un/a

Service Delivery Manager de Infraestructuras TI (H/M/X)

para liderar la gestión integral de servicios TIC, coordinando equipos técnicos, proveedores y la relación con cliente en un ambiente empresarial de alta exigencia.
Ubicación:

Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Modalidad:

Híbrida (4 días presencial + 1 día de teletrabajo por semana)
Experiencia requerida:
Al menos 5 años de experiencia en gestión de servicios de infraestructuras TI.
Experiencia en gestión y coordinación de equipos técnicos.




Experiencia en gestión de proveedores.
Experiencia en interlocución con clientes y stakeholders de alto nivel.
Experiencia en análisis de riesgos y gestión de situaciones críticas.
Conocimientos imprescindibles:
Gestión de servicios TIC.
Gestión de equipos técnicos.
Gestión de proveedores.
Gestión de cambios y mantenimiento.
Análisis y mitigación de riesgos.
Escalado y resolución de incidencias críticas.
Bases de datos (BBDD).
Despliegue de infraestructuras.
Entornos Windows y Unix/Linux.
Dispositivos y redes de comunicaciones.
Se valorará:
Certificación C1 de catalán.
Certificaciones ITIL, Prince2 o PMP.
Certificaciones Cloud: AZ-900, AWS Cloud Practitioner o Google Cloud Certified.
Capacidad de liderazgo e influencia.
Autonomía, organización y orientación a resultados.
Escucha activa, empatía y habilidades de comunicación.
¿Qué harás en tu día a día?

Gestionar servicios de infraestructuras TI

📌 Coordinador de Servicio IT (Madrid)
🏢 Experis/Manpower Group
📍 Madrid