Hotel de lujo situado en Sant Feliu de Guíxols, Girona, busca incorporar un/a Recepcionista para la realización de Contrato de Formación en Alternancia.
Para una comprensión completa de esta posibilidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
Se ofrece:
- Contrato de Formación en Alternancia. Este contrato combina formación y trabajo efectivo.
- Obtención de Certificación Privada de especialidades formativas superadas, basadas en la ocupación en la que se contrata. La formación es online y se realiza a través de un aula virtual. Con esta formación el trabajador adquiere conocimientos prácticos y teóricos relacionados con su puesto de trabajo.
- Posibilidad de incorporación a la empresa tras el contrato formativo.
- Incorporación en septiembre.
Requisitos:
- Compromiso con la formación relacionada con el puesto.
- Nivel de inglés B2. Se valorará el conocimiento de otros idioma, como francés o ruso.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Persona organizada, resolutiva y con buena presencia.
- Capacidad para trabajar en equipo y ofrecer un servicio de atención acorde con los estándares de un hotel de gran lujo.
Funciones:
- Atención y recepción de clientes, realizando check-in y check-out.
- Gestión de reservas, cancelaciones y consultas.
- Atención telefónica y por correo electrónico.
- Información y asesoramiento a los huéspedes sobre servicios del hotel.
- Gestión de incidencias y peticiones de los clientes.
- Coordinación con los diferentes departamentos del hotel.
- Cobros, facturación y gestión de documentación de recepción. xhfqzwm
- Mantenimiento y actualización de registros y bases de datos de clientes.
Requisitos de informática: No indicado
Contrato de trabajo: Contrato Formativo
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas o tardes