Nuestro cliente, una empresa tecnológica en crecimiento con sede en Las Palmas de Gran Canaria , está buscando un/a Prácticas de Soporte Técnico entusiasta que se una a su equipo de IT. Si tiene pasión por la tecnología, le gusta resolver problemas y busca una oportunidad para ganar experiencia práctica en soporte de sistemas y usuarios, este puesto es ideal para ti. Trabajarás en un ambiente dinámico, brindando asistencia técnica esencial para el funcionamiento eficiente de la empresa y aprendiendo de profesionales experimentados en el campo de la tecnología de la información.
- Proporcionar soporte técnico de primera línea a los empleados, resolviendo incidencias de hardware y software.
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras y otros periféricos.
- Asistir en la gestión de cuentas de usuario y permisos en sistemas y aplicaciones.
- Documentar las incidencias, las soluciones aplicadas y los procedimientos de soporte.
- Ayudar en la monitorización y el mantenimiento de la red y los servidores bajo supervisión.




- Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
- Familiaridad con hardware informático y conceptos de redes básicas (TCP/IP, DNS).
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar problemas técnicos de forma clara.
- Proactividad, ganas de aprender y orientación al servicio al cliente en Las Palmas de Gran Canaria .
- Prácticas remuneradas, con una asignación mensual.
- Experiencia práctica invaluable en soporte técnico y administración de sistemas.
- Aprendizaje continuo sobre una amplia gama de tecnologías de IT.
- Oportunidad de ser parte de un equipo innovador y dinámico en Las Palmas de Gran Canaria .
- Posibilidad de desarrollo profesional futuro dentro de la empresa.

Responsabilidades Clave
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios remotos vía teléfono, chat y correo electrónico.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y red de manera eficiente.
- Doc

📌 Agente Service Desk Multilingüe — Híbrido 75% Remoto (España)
🏢 Climate CO2 Technologies
📍 España