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Perfil profesional: Defensa y Seguridad

Experiencia requerida:

Modalidad del puesto: Híbrido

SerpartedenuestroequipodeInfraestructurasDigitales,Comunicaciones&Workplaceesmuchom;ásqueundesafíoprofesional:eslaoportunidaddediseñaryliderarsolucionestecnológicasqueacompañanlaevolucióndelossistemasycomunicacionesactualesyfuturas.

Trabajamoscreandoinfraestructurasdigitalesrobustas,segurasyescalables,garantizandoaltosnivelesdefiabilidad,impulsandolaproductividaddelasorganizacionesyoptimizandoelretornodeinversióndenuestrosclientes.

Formaráspartedeproyectosquetransformanlainfraestructuratecnológicadeempresaslíderes,aportandovalorrealasusnegociosyposicionandonuestrapropuestacomounreferentedelsector.Sitemotivagenerarimpactoatravésdelatecnologíayserpartedeproyectosestratégicos,esteestulugar.

Úneteanuestroequipo





Ennuestroposicionamientocomocompañíalíder,queremosreforzarnuestroequipoconun/aITServiceManager

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- Gestionarelgobiernoextremoaextremodelservicio ,asegurandoelcumplimientodeSLA,KPIyobjetivosoperativos.
- Coordinarequipostécnicosydiferentesinterlocutores,gestionandoriesgos,escalados,backlogyseguimientodeincidencias.
- Liderarcomitésdeservicioyelaborarreportingoperativoyejecutivo .
- Impulsarlamejoracontinua ygarantizarlacorrectaaplicacióndeprocesosITSM/ITIL.

Loquebuscamosenti:

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- 3-4añosdeexperiencia engestióndeserviciosTl(noproyectos) ycoordinacióndeequiposmultidisciplinares.
- ConocimientossólidosdeITIL,herramientasITSM,SLA/KPI,reportingycoordinacióndeserviciosgestionados .
- Experienciaengobiernooperativo ,seguimientoderiesgos,backlog,escaladosycoordinaciónconequipostécnicosydenegocio.
- Capacidadparaliderarcomitésdeservicio,reportingyprocesosdemejoracontinua .

Loqueteofrecemos

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- EstabilidadyFuturo: Proyectosalargoplazoenunaempresalíderconmásde50.000profesio

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🏢 Indra Group
📍 Madrid