La función

Como Asistente al Jefe/a de Sucursal, trabajarás junto con el Jefe o la Jefa de Sucursal para garantizar el buen funcionamiento de la tienda, ofrecer una excelente experiencia a nuestra clientela y contribuir al cumplimiento de los objetivos del equipo.

Junto con tus compañeros/as, te asegurarás de que la tienda esté siempre organizada, bien presentada y preparada para ofrecer el mejor servicio posible. Participarás activamente en las distintas tareas operativas: recepción y reposición de mercancía, inventarios, gestión de stocks, presentación de producto, atención a la clientela y trabajo en caja.

También tendrás un papel significativo en el seguimiento de los resultados de la tienda. Junto con el Jefe o la Jefa de Sucursal, realizarás seguimiento de los principales KPIs, como ventas, margen, productividad, pérdida desconocida, absentismo y compromiso del equipo, contribuyendo a identificar oportunidades de mejora y alcanzar los objetivos establecidos.

Como parte del equipo de gestión de la tienda, motivarás, formarás y acompañarás al equipo, ofreciendo feedback y ayudando al desarrollo de las personas. Participarás también en la organización del equipo y en la aplicación de los procedimientos internos.

En ausencia del Jefe o de la Jefa de Sucursal, asumirás la responsabilidad operativa de la tienda y actuarás como principal punto de referencia para el equipo. Cuando corresponda, participarás también en procesos relacionados con selección, integración, seguimiento del desempeño, absentismo y gestión de situaciones del equipo,



de acuerdo con los procedimientos internos.

Además, realizarás las tareas administrativas propias del puesto y contribuirás al correcto cumplimiento de los procedimientos relacionados con mercancía, caja, flujo de dinero y presentación de producto.

Tu perfil

Buscamos una persona con orientación al cliente y a resultados, capaz de trabajar de forma autónoma, colaborar con el equipo y asumir responsabilidades de liderazgo cuando sea necesario.

Valoraremos especialmente

- Experiencia previa en retail o comercio minorista, preferiblemente en funciones de venta y atención al cliente.
- Experiencia o capacidad para motivar, orientar y acompañar a un equipo.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizar prioridades y realizar seguimiento de objetivos y KPIs.
- Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación y colaboración.
- Capacidad para dar feedback, resolver situaciones del día a día y contribuir al desarrollo del equipo.
- Capacidad de análisis numérico y para utilizar datos como apoyo en la toma de decisiones.
- Buen dominio oral y escrito del español, necesario para la atención al cliente, la comunicación con el equipo y las funciones habituales del puesto.
- Inglés.
- Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y partidos) dentro de los días y horarios de apertura de la tienda, incluidos fines de semana y festivos cuando corresponda, respetando la jornada y los descansos establecidos legal y convencionalmente.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Assistant Store Manager (San Javier)
🏢 Anónima
📍 San Javier