Hidden Hotels está contratando personas cálidas, extrovertidas y auténticamente increíbles que buscan un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio proviene del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece una representación teatral sin fin que continuamente deleita y encanta a todos y cada uno de nuestros invitados.

Situado en pleno Passeig de Gràcia, una de las avenidas más prestigiosas y reconocidas de Barcelona, Club 29 ocupa un edificio histórico lleno de personalidad y encanto. Un espacio singular que combina la esencia de la ciudad con unas instalaciones pensadas para ofrecer experiencias memorables.

¿Qué te ofrecemos?

– Contrato indefinido, jornada completa y turnos rotativos – La oportunidad de formar parte de un proyecto único en uno de los espacios más exclusivos de Barcelona. – Un ambiente dinámico donde podrás aprender, desarrollarte y seguir creciendo profesionalmente. – Beneficios exclusivos para empleados y ventajas especiales dentro de la cadena. – Formar parte de un equipo joven, apasionado por la hospitalidad y comprometido con la excelencia. Funciones principales

- Recibir y atender a los huéspedes, ofreciendo una atención personalizada y cercana.
- Gestionar solicitudes y peticiones de los clientes durante su estancia.




- Proporcionar recomendaciones sobre restaurantes, espectáculos, actividades y lugares de interés en Barcelona.
- Gestionar reservas en restaurantes, espectáculos, transporte y otras experiencias solicitadas por los huéspedes.
- Coordinar servicios externos y proveedores para garantizar una experiencia excelente.
- Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio personalizado y de alto nivel.
- Resolver incidencias y peticiones de forma ágil, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
- Mantener una comunicación constante con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida.
- Contribuir a mantener los estándares de calidad y servicio propios de un hotel 5 estrellas.

Buscamos personas

• Con experiencia previa como Conserje de Hotel, Guest Relations, Recepcionista o en posiciones de atención al cliente en hoteles de alta gama.
- Con excelente orientación al cliente y vocación de servicio.
- Con amplio conocimiento de Barcelona y capacidad para recomendar experiencias de calidad.
- Con habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Proactivas, discretas, elegantes y con atención al detalle.
- Acostumbradas a trabajar con clientes exigentes y en entornos de alto nivel.
- Imprescindible buen nivel de inglés

📌 Conserje de hotel 5* (Barcelona)
🏢 HIDDEN HOTELS
📍 Barcelona