RIB, líder en software para ingeniería y construcción, busca un Director de Customer Success Excellence para diseñar y mantener un marco integral de éxito del cliente y mejores prácticas, con enfoque en la reducción de churn y adopción digital. Reporta al Senior VP de Customer Care y orquesta la gobernanza de herramientas, métricas y procesos globales. Colabora con equipos regionales para asegurar implementación efectiva en 22+ productos. #J-18808-Ljbffr
📌 Global Director, Customer Success Excellence (Madrid)
🏢 Aveva
📍 Madrid