Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados.

Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia.

Porque somos diferentes, por tres motivos principales:

1.- Para nosotros no eres un número.

2.- Porque apostamos por la innovación y el aprendizaje continuo.

3.- Aportamos nuestro granito de arena para mejorar la calidad de vida de las personas, mediante la tecnología y proyectos que hacen de este mundo un lugar mejor

Buscamos incorporar un/a competente con experiencia en operaciones IT, monitorización y gestión de procesos operativos para participar en un proyecto de ámbito internacional.

Buscamos una persona con capacidad analítica, orientación a la mejora continua y experiencia trabajando con equipos técnicos y operativos.

Funciones:

- Supervisión de tareas de monitorización en entornos de producción y pruebas.
- Análisis, definición y optimización de procesos y procedimientos operativos .
- Definición y seguimiento de KPIs e indicadores de rendimiento .
- Seguimiento del estado de los servicios y establecimiento de mecanismos de control para facilitar una rápida actuación ante incidencias.




- Gestión y seguimiento de incidentes, problemas y anomalías .
- Soporte en la resolución de incidencias en los diferentes entornos.
- Supervisión de procesos relacionados con backup y recuperación .
- Actualización y mantenimiento de documentación y procedimientos operativos.
- Evaluación de las herramientas necesarias para los diferentes procesos.
- Coordinación con equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones en un entorno internacional.
- Más de 4 años de experiencia en operaciones IT, procesos operativos, monitorización, gestión de incidentes y problemas.
- Experiencia en entornos de infraestructura complejos o críticos.
- Conocimientos de ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) y Grafana .
- Familiaridad con herramientas ITSM y de gestión de proyectos , especialmente JIRA y Confluence .
- Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum, Kanban, SAFe).
- Buenas habilidades de análisis, comunicación y coordinación con diferentes equipos.
- Inglés C1 mínimo , ya que trabajarás con equipos multidisciplinares de distintos países europeos.

Condiciones:

Modelo de trabajo: Teletrabajo

Salario: entorno a 36.000 € brutos anuales, según experiencia

Horario: jornada de 8 horas de lunes a viernes, con flexibilidad de entrada entre las 7:30 y las 9:00 h.

Viajes puntuales: aproximadamente una vez por trimestre, de 2-3 días.

Si tienes experiencia en IT Operations, ITSM y mejora de procesos operativos y buscas un proyecto internacional, ¡nos gustaría conocerte!

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📌 Especialista en Operaciones IT y Procesos | Remoto 100% Ref NF (España)
🏢 Abalia
📍 España