Customer Service (H/M/X) ¿Te apasiona la atención al cliente y te motiva encontrar soluciones que generen una experiencia excelente? Si buscas incorporarte a un proyecto sólido durante los próximos meses dentro de una compañía líder del sector retail y tecnológico, ¡queremos conocerte!

¿Qué te ofrecemos?

Contrato de duración determinada de

3 meses .

Incorporación prevista para el

02/11/2026 .

Centro de trabajo ubicado en

Pinto .

Posibilidad de aparcar tu vehículo en el

parking de la empresa .

Salario de

9,77 € brutos/hora .

Jornada completa de

lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas , con 1 hora para comer.

Acceso a

cantina/comedor

en las instalaciones.

¿Cuáles serán tus funciones?

Atender y resolver las consultas de los clientes siguiendo los procedimientos establecidos.

Garantizar una excelente experiencia de cliente, ofreciendo soluciones eficaces y personalizadas.

Gestionar incidencias y reclamaciones, asegurando su correcta resolución.

Realizar propuestas de mejora continua sobre los procesos y procedimientos del servicio.

Alcanzar los objetivos e indicadores (KPIs) definidos, tanto a nivel cualitativo como cuantitativo.





Colaborar con los distintos equipos para asegurar la máxima satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en servicios de

atención al cliente , especialmente en entornos

eCommerce

y/o

B2C .

Conocimientos del sector

retail

y de

electrónica de consumo .

Experiencia en atención telefónica, gestión de incidencias o reclamaciones.

Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.

Competencias clave

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Empatía y habilidades comunicativas.

Proactividad y capacidad de iniciativa.

Actitud comercial.

Capacidad de adaptación a nuevos retos y procedimientos.

Rapidez de aprendizaje y comprensión.

Resistencia al estrés y capacidad para trabajar bajo objetivos.

Motivación y orientación a resultados.

¿Por qué unirte a este proyecto? Formarás parte de un servicio de atención al cliente para una de las compañías más reconocidas del sector de la electrónica y la tecnología, en un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades de comunicación, resolución de incidencias y experiencia de cliente.

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📌 Customer Service (H/M/X) (Madrid)
🏢 Manpower
📍 Madrid