Solicitamos una persona para incorporarse al departamento de TI, encargada de administrar la infraestructura Windows y el contexto Microsoft 365 de la compañía, y de dar soporte técnico a los usuarios. Es un puesto con visión global: del día a día del helpdesk a la mejora y automatización de sistemas. Funciones: Atender y resolver incidencias y peticiones de usuarios (niveles 2 y 3) a través del sistema de tickets, cumpliendo los SLAs. Administrar usuarios, grupos, licencias y políticas en Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) y Entra ID (Azure AD). Gestionar y administrar Active Directory, directivas de grupo (GPO) y permisos de acceso a recursos. Preparar, desplegar y mantener equipos con Windows 10/11 (imágenes, Autopilot, SCCM/Intune). Scripting con PowerShell. Gestionar parches, actualizaciones y distribución de software. Aplicar y supervisar medidas de seguridad: MFA, antivirus/EDR,



cifrado y políticas de contraseñas. Administrar servidores Windows Server y servicios asociados (DNS, DHCP, ficheros, impresión). Gestionar copias de seguridad y recuperación de datos. Conocimientos de Redes. Conocimientos de Base Datos. Conocimientos Sistemas de Monitorización. Experiencia mínima de 5-6 años en administración de sistemas y soporte. Conocimientos sólidos de Windows 10/11, Windows Server y Active Directory. Experiencia en administración de Microsoft 365 y Entra ID. Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, etc.). Nivel de inglés: B2, mínimo para atender a usuarios internacionales. Se valorarán Certificaciones Microsoft (MD-102, MS-102, AZ-104, SC-300).

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrador/a de Sistemas y Soporte (Windows y Microsoft 365) (Madrid)
🏢 Esferize
📍 Madrid