¿Por qué RCD? RCD es un despacho de abogados global, dinámico e innovador, referente en el asesoramiento jurídico integral. Cuenta con más de 20 áreas de especialización legales y sectoriales, y un equipo formador por 50 socios/as y 400 profesionales en España, con oficinas en Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla. Asimismo, el despacho tiene una potente vocación internacional, y opera en más de 30 ciudades clave de todo el mundo a través del grupo DWF.

En RCD apostamos por el crecimiento y desarrollo de quienes forman parte de nuestro equipo, en un entorno que fomenta el talento, la formación continua y la asunción de nuevos retos. Creemos en un equipo diverso y enriquecedor, donde cada persona tiene la oportunidad de aprender, crecer y consolidar su carrera, con acceso a oportunidades de especialización y promoción.

¿Qué buscamos? Objetivos del puesto: Buscamos incorporar un/a

Responsable de Operaciones IT y Seguridad de la Información

para liderar la evolución de la gestión tecnológica de la firma.

Contamos con un equipo técnico consolidado y buscamos una persona que aporte una visión complementaria, con especial foco en

gestión, planificación, orientación al negocio, calidad del servicio y seguridad de la información desde una perspectiva tecnológica .

Reportando directamente a Dirección General, será responsable de asegurar que la actividad de IT se desarrolla de forma estructurada, medible y alineada con las prioridades de la firma.

Principales responsabilidades:

Supervisar los servicios de soporte, sistemas e infraestructura, trabajando con los coordinadores y el equipo técnico.

Definir y hacer seguimiento de

KPIs, SLAs y cuadros de mando

que permitan disponer de una visión clara de la actividad, capacidad y rendimiento del área.

Analizar incidencias recurrentes, identificar causas y promover soluciones estructurales y preventivas.





Gestionar la capacidad del equipo y asegurar una adecuada priorización entre actividad operativa, mantenimiento y proyectos.

Planificar y hacer seguimiento de proyectos tecnológicos, identificando riesgos, bloqueos y desviaciones.

Supervisar la gestión de activos, inventario, stock y

planes de renovación tecnológica .

Impulsar la aplicación efectiva de los

controles tecnológicos de seguridad de la información , contribuyendo al mantenimiento del SGSI basado en ISO 27001.

Preparar reporting periódico para Dirección General sobre servicio, proyectos, capacidad, riesgos, seguridad y principales necesidades del área.

Gestionar proveedores tecnológicos y niveles de servicio.

Identificar oportunidades de mejora, automatización y mayor aprovechamiento del entorno Microsoft 365.

Seguridad de la información: La seguridad tendrá un peso relevante dentro de la posición.

No buscamos un perfil CISO, sino una persona capaz de asegurar, desde el ámbito tecnológico, la correcta implantación y seguimiento de controles relacionados con:

identidades, permisos y accesos;

dispositivos y endpoints;

vulnerabilidades;

gestión de cambios;

incidentes de seguridad;

cumplimiento de políticas y procedimientos;

planes de acción derivados de auditorías y análisis de riesgos.

La firma cuenta con un

Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en ISO 27001 , por lo que se valorará especialmente experiencia en este entorno.

Tecnología y herramientas Buscamos un conocimiento sólido del ecosistema

Microsoft 365 , especialmente en ámbitos como:

Microsoft 365, Entra ID / Azure AD, Intune,



Microsoft Defender, Exchange Online, SharePoint, Teams, MFA y gestión de identidades.

Utilizamos

Jira

para la gestión de proyectos, tareas e incidencias, por lo que se valorará experiencia con la plataforma y capacidad para utilizarla como herramienta de planificación, seguimiento y reporting.

¿Qué perfil buscamos?

Experiencia en

IT Operations, Service Delivery o IT Service Management .

Experiencia coordinando equipos técnicos.

Capacidad para implantar procesos, indicadores y modelos de seguimiento.

Experiencia trabajando con KPIs, SLAs y cuadros de mando.

Conocimientos de ITIL, especialmente Incident, Problem y Change Management.

Experiencia en gestión de proyectos, capacidad y activos tecnológicos.

Conocimientos sólidos de seguridad de la información e ISO 27001.

Conocimiento avanzado de Microsoft 365.

Experiencia con Jira.

Capacidad para elaborar reporting ejecutivo y comunicarse con Dirección.

Lo más importante: Buscamos una persona con

visión de negocio , capaz de entender las prioridades de la firma y trasladarlas a la operativa del área de IT.

Alguien que combine conocimiento tecnológico con capacidad de gestión, seguimiento, anticipación y mejora continua.

Una persona que nos ayude a evolucionar hacia un modelo de IT

más planificado, medible, seguro, eficiente y orientado al negocio .

¿Qué te ofrecemos?

Participar en proyectos estratégicos de transformación dentro de la firma.

Exposición directa a negocio y toma de decisiones.

Entorno dinámico, con foco en innovación y eficiencia.

Posibilidad de crecimiento en un área clave para la organización.

Contratación indefinida.

Jornada completa de lunes a jueves. Viernes jornada intensiva.

Salario negociable en función del candidato/a y plan de remuneración versátil.

Conoce más sobre nosotros en www.rcd.legal

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📌 IT Operations & Information Security Manager (Madrid)
🏢 Rousaud Costas Duran S.L.P.
📍 Madrid