¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Valencia.Tus principales funciones serán:Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.Realizar las gestiones operativas o administrativas/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad,



con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.RequisitosFormación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)Valorable experiencia previa en atención al cliente¿Qué ofrecemos?Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa.Salario fijo 18.402, 16 k + 1.200€ variables por consecución de objetivos.El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día.Jornada de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.Lugar de trabajo: Calle Gremis.#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/A Telefónico De Atención Al Cliente, Valencia (Eixample)
🏢 Mapfre
📍 Eixample