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? Descripción del puesto

Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist con +5 años de experiencia para incorporarse a nuestro equipo.

Tu misión será proporcionar soporte funcional y operativo al Product Owner de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) en iniciativas B2C, B2B2C y B2B, asegurando el correcto funcionamiento diario de la plataforma y la ejecución de campañas y customer journeys.

Trabajarás con equipos de diferentes países y unidades de negocio, participando en la preparación de audiencias y segmentaciones, configuración y testing de campañas, monitorización de journeys y automatizaciones, resolución de incidencias, UAT y evolución funcional de SFMC.

? Requisitos:

? Sólida experiencia como Business Analyst o consultor/a de CRM o Marketing Technology, con experiencia demostrada en operaciones.

? Experiencia práctica sólida con Salesforce Marketing Cloud, especialmente Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions.

? Experiencia en ejecución de campañas y customer journeys, soporte operativo, troubleshooting, gestión de incidencias y testing, incluido UAT.

? Experiencia trabajando con SFMC en organizaciones internacionales complejas, colaborando con múltiples países, unidades de negocio y stakeholders.

? Experiencia en gestión de audiencias, segmentación, calidad del dato, consentimiento y monitorización de campañas.





? Conocimientos de SQL y fundamentos de análisis de datos.

? Experiencia en análisis de requisitos, especificaciones funcionales, gobernanza y gestión del cambio.

? Inglés fluido

? ¿Por qué unirte a nosotros?

? 1.200€ al año en formación ?

? Seguro médico privado gratuito ?

? Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante ?

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? Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses ?

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? Comunidades tecnológicas internas para compartir y crecer juntos ?

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Empowering People, Unlocking Innovation El empleado se adherirá a las políticas de seguridad de la información:

- Tendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que está trabajando.
- Deberá cumplir con las políticas de seguridad y las pautas internas de la empresa y del cliente.
- Se le requerirá firmar un NDA.

📌 Salesforce Marketing Cloud Business Analyst (Barcelona)
🏢 Capitole
📍 Barcelona